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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21 novembre 2025

 

NOTRE ENGAGEMENT EN MATIÈRE DE CONFIDENTIALITÉ

Merci de visiter le site Web Résilience en action (le « site Web ») de Vesta Social Innovation Technologies et de vous renseigner sur notre mission et nos services destinés à donner aux survivantes de violence de genre et de harcèlement les moyens de guérir, d’obtenir justice et de rapporter les faits. Ce site Web est conçu pour fournir des formations et des outils aux organismes qui viennent en aide aux immigrantes, aux réfugiées et aux femmes sans statut survivantes de violence de genre. Il vise ainsi à aider les survivantes à entrer en contact avec les ressources nécessaires plus facilement.

Ce site Web est destiné à un public âgé de plus de 16 ans. Nous ne collectons pas délibérément de renseignements auprès d’enfants âgés de moins de 16 ans.

Vesta s’engage à protéger la confidentialité des personnes que nous servons, y compris nos clientes, nos parties prenantes et notre personnel. Nous apprécions la confiance que nous accorde le public et nous reconnaissons que pour la conserver, nous devons faire preuve de transparence et de responsabilité dans la manière dont nous traitons les renseignements qui nous sont confiés.

Vos renseignements personnels sont importants.

 

OBJECTIF

L’objectif de cette Politique comprend :

  • Expliquer comment Vesta collecte, utilise et divulgue les renseignements personnels conformément aux lois en vigueur;
  • Promouvoir la transparence des pratiques de Vesta en matière de données et les mesures que nous prenons pour protéger les renseignements personnels;
  • Clarifier la manière dont Vesta collecte et utilise les renseignements personnels; et
  • Informer les personnes sur la manière de contacter Vesta si elles ont des questions, des demandes ou des plaintes.

 

CHAMP D’APPLICATION

La présente Politique couvre le traitement des renseignements personnels et des données analytiques collectées par Vesta, y compris les renseignements ou données (ci-après dénommées « renseignements ») qui sont conservés, traités ou partagés avec Vesta. Elle couvre l’utilisation, la divulgation, le traitement, la conservation et la suppression des renseignements personnels.

 

LA POLITIQUE

Vesta est guidée par les meilleures pratiques internationalement reconnues en matière de confidentialité et se conforme aux lois applicables en la matière.

 

RESPONSABILITÉ

Vesta est responsable des renseignements personnels dont elle dispose ou qu’elle contrôle, et a désigné un Responsable de la confidentialité chargé de s’assurer que nous respectons notre Politique de confidentialité ainsi que tous les principes et lois relatifs à la confidentialité.

 

DONNÉES QUE NOUS POUVONS RECUEILLIR

Vesta limite la collecte de renseignements personnels à ceux qui sont nécessaires à ses activités commerciales et à ses services.

Les types de renseignements collectés par Vesta pour le site Web peuvent inclure, sans s’y limiter :

  1. Données d’utilisation de Google Analytics : Statistiques d’utilisation concernant vos interactions avec le site Web, y compris la dernière page Web ou appli consultée avant de visiter notre site Web (renseignements de référence), les pages du site Web consultées, le temps passé sur chaque page, la date et l’heure de votre visite, ainsi que les fonctionnalités et ressources auxquelles vous avez accédé ou que vous avez utilisées (par exemple, l’inscription pour recevoir notre infolettre). Nous utilisons Google Analytics pour analyser la manière dont les visiteurs utilisent le site Web. Nous ne combinons pas les informations générées à l’aide de Google Analytics avec d’autres renseignements que vous pourriez nous fournir. Google Analytics recueille l’adresse IP qui vous est attribuée lorsque vous visitez le site. Il place un témoin persistant sur votre navigateur Web afin de vous identifier comme utilisateur unique lors de votre prochaine visite sur le site et vous reconnaît lorsque vous visitez d’autres sites qui utilisent Google Analytics. Google Analytics continue de collecter et de conserver ces renseignements même si la fonction « Ne pas suivre » de votre navigateur est activée. La capacité de Google à utiliser et à partager les informations collectées par Google Analytics concernant vos visites sur le site Web et d’autres sites est régie par les conditions d’utilisation de Google Analytics. Pour obtenir un aperçu de la Politique de confidentialité de Google et savoir comment refuser certaines pratiques de Google, consultez la Politique de confidentialité de Google. Vous pouvez empêcher Google Analytics de collecter vos données en téléchargeant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Le désabonnement s’effectue généralement lorsque le tiers dépose un témoin de connexion dans votre navigateur indiquant votre intention de vous désabonner. Si vous achetez un nouvel appareil, installez un nouveau navigateur, effacez ou modifiez le fichier de témoins de connexion du navigateur du tiers, vous risquez d’effacer le témoin de connexion de désabonnement et le désabonnement ne sera donc plus en vigueur.
  2. Données géographiques approximatives : Une localisation géographique approximative, comprenant des informations telles que le pays, la ville et les coordonnées géographiques, calculée à partir de votre adresse IP. Si vous utilisez un appareil mobile, la localisation géographique de votre appareil mobile (localisation géographique précise si vous avez activé la collecte de ces renseignements ou la localisation géographique générale automatiquement). Nous collectons ces données aux fins suivantes :
    1. Reconnaître votre navigateur si vous quittez le site et y revenez, afin que nous sachions que vous êtes la même personne.
    2. Pour fournir le contenu et les services sur notre site Web et les améliorer. Nous analysons les informations concernant le nombre de visiteurs, la manière dont ces personnes utilisent notre site Web et le contenu, les ressources et les fonctionnalités auxquels elles accèdent et qu’ils utilisent, afin d’améliorer l’expérience sur le site et de fournir des ressources supplémentaires aux survivantes et à leurs allié(e)s.
    3. Tests et analyses du site, afin de comprendre les problèmes techniques ou autres rencontrés sur notre site Web et de les résoudre.
    4. Respecter nos obligations. Nous pouvons utiliser les renseignements des visiteurs pour effectuer des contrôles de prévention de la fraude ou nous conformer à d’autres exigences légales ou réglementaires, lorsque cela est explicitement requis par la loi.
    5. Coordonnées pour nos infolettres.
  2. Renseignements recueillis lorsque vous nous contactez ou vous inscrivez à notre infolettre : Le site Web vous offre plusieurs moyens de nous contacter et de nous fournir des informations supplémentaires à votre sujet. Si vous choisissez de vous abonner à notre infolettre Vesta, vous recevrez régulièrement des courriels contenant des mises à jour sur notre mission, nos activités, les ressources offertes aux survivantes et à leurs allié(e)s, des rapports d’impact, ainsi que des messages concernant nos efforts de partenariat. Nous pouvons vous ajouter à notre liste d’abonnement si vous vous inscrivez à l’un de nos événements ou si vous nous communiquez vos coordonnées par d’autres moyens que notre site Web. Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus recevoir nos courriels en cliquant sur le lien de désabonnement qui figure au bas de chacun de nos messages. Si vous utilisez la fonction « Rejoindre notre liste d’attente » pour suggérer un organisme, une entreprise ou un réseau avec lequel nous pourrions nous associer pour proposer Vesta, nous vous demanderons de fournir votre nom, votre adresse de courriel, le nom de l’organisme que vous suggérez, votre titre et votre affiliation à l’organisme suggéré, le secteur d’activité de l’organisme et toute autre information que vous souhaitez nous communiquer à son sujet. Nous utiliserons ces données pour ajouter vos renseignements à notre liste d’attente de partenariat et pour vous contacter dès que nous serons prêts à discuter d’un éventuel partenariat avec votre établissement. Nous pouvons ajouter l’adresse de courriel que vous avez fournie à notre liste d’abonnés à l’infolettre afin de vous informer de nos activités, de nos produits et des mises à jour concernant nos partenariats. Vous pouvez vous désabonner de notre infolettre à tout moment.
  3. Courriels et infolettres : MailChimp est le fournisseur de services de courriel de Vesta. MailChimp envoie des courriels à nos donateurs et abonnés en notre nom. Lorsque vous interagissez avec un courriel que vous recevez de notre part, MailChimp peut collecter des renseignements sur votre appareil et savoir si vous avez ouvert, lu, supprimé le courriel ou effectué une action encouragée par le courriel. MailChimp utilise des témoins et d’autres technologies de suivi pour recueillir certains de ces renseignements. Si vous avez activé la fonctionnalité « Profils sociaux » dans votre compte MailChimp, des renseignements supplémentaires peuvent être partagés entre MailChimp et votre plateforme de réseau social (comme Facebook ou X). Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité de MailChimp.


 

CONSENTEMENT

Vesta obtient le consentement de la personne concernée pour la collecte de ses renseignements personnels. Vesta ne collecte que les renseignements personnels qui ont été fournis volontairement et avec le consentement de la personne concernée, et ne collecte que les renseignements personnels nécessaires. Ce consentement peut être explicite ou implicite, selon les renseignements collectés et le but du traitement de ceux-ci. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre Politique de confidentialité principale au https://vestasit.com/privacy-policy/.

 

LIMITATION DE L’UTILISATION, DE LA DIVULGATION ET DE LA CONSERVATION

Vesta utilise les renseignements susmentionnés que nous collectons uniquement dans le but de développer, maintenir et présenter le site Web pour votre usage.

Lorsque votre consentement et vos coordonnées ont été fournis, Vesta peut utiliser vos renseignements personnels pour vous envoyer des courriels périodiques contenant des informations sur les nouveaux programmes et services, les demandes d’assistance, les possibilités de levée de fonds ou les événements à venir.

Vesta ne conservera les renseignements personnels que pendant la durée nécessaire à leur utilisation ou au respect des exigences légales. Une fois la période de conservation expirée, vos renseignements personnels seront supprimés de manière sécurisée.

Vesta peut partager des données personnelles anonymisées et agrégées avec les organismes avec lesquels elle collabore, ainsi que dans le but d’obtenir des financements.

 

EXACTITUDE

Vesta déploie des efforts raisonnables pour s’assurer que les renseignements personnels qu’elle recueille, utilise et divulgue sont exacts et complets. Lorsque la collecte directe n’est pas possible ou appropriée, Vesta déploie des efforts raisonnables pour s’assurer de l’exactitude des renseignements personnels recueillis auprès de tiers.

 

MESURES DE SÉCURITÉ

Vesta veille à ce que les renseignements personnels en sa possession soient protégés d’une manière adaptée à leur sensibilité. Vesta veille à ce que les dossiers contenant des renseignements personnels soient protégés contre toute collecte, tout accès, toute utilisation, toute divulgation et toute suppression non autorisés en mettant en place des mesures de sécurité administratives, physiques et techniques raisonnables. Tous les membres du personnel veillent à ce que les renseignements personnels qu’ils traitent dans le cadre de leur travail soient protégés contre tout accès non autorisé, à ce que la collecte, l’utilisation et la divulgation de renseignements personnels soient réduites au minimum et à ce que les dossiers soient gérés conformément à un système établi de conservation et d’élimination des dossiers.

Les mesures de sécurité comprennent ces éléments :

  • Vesta utilise la technologie de cryptage Protocole de sécurité SSL pour assurer l’intégrité et la sécurité des données personnelles fournies en ligne; et
  • Les ordinateurs et les téléphones ayant accès aux données sont protégés par mot de passe.

 

OUVERTURE ET TRANSPARENCE

Du point de vue éthique et juridique, il importe d’assurer une transparence raisonnable aux personnes concernées en ce qui concerne le traitement et la gestion de leurs données personnelles. La Politique de confidentialité de Vesta est disponible sur le site Web de Vesta. Des copies imprimées sont disponibles sur demande auprès du Responsable de la confidentialité de Vesta. En cas d’erreurs ou de préoccupations, les conclusions doivent être transmises au Responsable de la confidentialité.

 

CONTESTATION DE LA CONFORMITÉ

Les plaintes ou questions concernant le respect de la présente Politique de confidentialité par Vesta peuvent être envoyées au Responsable de la confidentialité de Vesta. La Politique de confidentialité de Vesta continuera d’évoluer au fil du temps afin de refléter les meilleures pratiques courantes en matière de protection de la vie privée, les modifications législatives et l’évolution des responsabilités de Vesta.

 

VOS DROITS

Vous avez droit à ce qui suit :

  • Retirer votre consentement à tout moment. Vous avez le droit de retirer votre consentement lorsque vous l’avez préalablement donné pour le traitement de vos renseignements.
  • S’opposer au traitement de vos renseignements personnels. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos renseignements personnels si ce traitement est effectué sur une base légale autre que le consentement.
  • Accédez à vos renseignements personnels. Vous avez le droit de recevoir une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et de demander que nous les transférions à un tiers, dans certaines circonstances et sous réserve de certaines exceptions.
  • Vérifier et demander une correction. Vous avez le droit de vérifier l’exactitude de vos renseignements personnels et de demander qu’ils soient mis à jour ou corrigés.
  • Limiter le traitement de vos renseignements personnels. Vous avez le droit, dans certaines circonstances, de limiter le traitement de vos renseignements personnels.
  • Déposer une plainte. Toute personne a le droit de porter plainte auprès du Commissaire à la protection de la vie privée concernant la collecte, l’utilisation ou la divulgation de ses renseignements personnels.

Comment exercer vos droits

Pour exercer les droits décrits ci-dessus, vous devez nous envoyer une demande vérifiable en nous contactant à l’adresse privacy@vestasit.com. Afin que nous puissions répondre à votre demande, il est nécessaire que nous connaissions votre identité. Par conséquent, vous ne pouvez exercer les droits susmentionnés qu’en présentant une demande vérifiable, dans laquelle vous :

  • Fournissez suffisamment de renseignements pour nous permettre de vérifier de manière raisonnable que vous êtes bien la personne au sujet de laquelle nous avons recueilli des renseignements personnels, ou un représentant autorisé.
  • Décrivez votre demande avec suffisamment de détails pour nous permettre de bien la comprendre, de l’évaluer et d’y répondre.

Nous ne serons pas en mesure de répondre à toute demande si nous ne pouvons pas vérifier votre identité et donc confirmer que les renseignements personnels en notre possession vous concernent.

 

MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité périodiquement afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons vivement à consulter régulièrement cette Politique de confidentialité pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques en matière de confidentialité et de sécurité.

 

POUR NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité, si vous souhaitez accéder aux renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet ou les modifier, ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez écrire à :

Responsable de la confidentialité

Vesta

privacy@vestasit.com

Vesta accusera réception de votre demande ou de votre préoccupation et vous fournira une réponse complète, ou vous indiquera la raison d’un délai supplémentaire, dans un délai de 30 jours civils.